平素よりご愛顧頂き誠にありがとうございます。
4月末付にてご退会及び都度会員にご変更の方への会費返還については、
過日にご案内させて頂いたところではございますが、
振込手数料(440円)については、返金させて頂く際の委託機関への実費負担となりますので、
どうかご理解頂きたく、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、この週末において、返金方法について、個々にご連絡を頂いております。
まず、お届け済口座とは別の口座へのご返金は致しかねますことご了承ください。
転居に伴う新住所などへの現金書留による返金は、
スタッフの作業が煩雑化しますのでご遠慮頂きたいところですが、
ご検討させ頂きますので少々お時間を頂戴致します。
さらに、店舗での受け取りについては、
外出自粛要請期間中であるため、何卒ご遠慮ください。
返金分について、
割安な都度利用券など善処して頂きたいとのご意見も頂いておりますが、
こちらもご検討させて頂きますので少々お時間を頂戴致します。
さらに、退会者分の会費をご家族の会員様への会費充当に関しても数名のお問い合わせを頂いておりますが、
これについても、このようなコロナの影響でスタッフの作業が増えている状況の元、
さらにスタッフの作業が煩雑化する可能性がございますので、
いったんお話をお預かりさせて頂き、
ご検討のお時間を頂戴致しますこと、ご理解頂きたく存じます。
その他、既にご退会の方から返金に関するお問い合わせを、様々に頂戴しておりますが、
数十件に及びますので、対応については、少々お時間を頂きたく、
大変申し訳ありませんが、状況をお察し頂きたく、何卒宜しくお願い申し上げます。