2月下旬から、ホームページからのお問合せのメールシステムに不具合が生じ、お客様からのお問合せメールが弊店に届くまでに、非常に時間がかかっていることが分かりました。この件に関しまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在、システムの復旧作業を行っており、15：30頃には、通常どおりに作動する予定となっております。
今後は、お客様からお問合せのメールを頂いた場合、この間ストップしておりましたシステムからの自動メールを配信させて頂き、その後、スタッフが内容を確認し、返信をさせて頂きます。
できるだけ速やかに返信させていただくよう心がけておりますが、営業時間外(平日23：00以降、土日祝19：00以降）や定休日は、返信にお時間を頂きますことご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今回、ご迷惑をおかけしました複数名の方には、個別に連絡させて頂き、対応させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。